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Termos e Condições de Reserva
Última atualização: 5 de setembro de 2026
Estes são os termos aplicáveis a todas as reservas de babysitting, ama sem residir em casa, passeios com o cão e cuidado de animais feitas com a Tots & Tails by Tati, gerida por Tatiana Castanho, sediada em Alvor, Portugal. Esta página é apenas informativa - não há nada para preencher aqui. Os detalhes da reserva são confirmados diretamente com a Tati, por telefone, email ou mensagem.
1. Preços
As tarifas horárias atuais para babysitting, ama sem residir em casa, passeios com o cão e cuidado de animais estão indicadas na página inicial e em cada página de serviço: babysitting, ama sem residir em casa, e passeios com o cão & cuidado de animais. Os preços não são negociáveis.
2. Horário e atrasos
É definido um horário de início e término acordado para cada reserva. Se uma reserva ultrapassar esse horário de término acordado, é cobrado um valor de €5 por cada 30 minutos extra, seja qual for o serviço.
3. Sem estadias noturnas
A Tots & Tails by Tati não oferece cuidados infantis ou cuidado de animais durante a noite.
4. Reservas e cancelamentos
As reservas são confirmadas diretamente com a Tati. Uma reserva cancelada com menos de 24 horas de antecedência pode ser cobrada na totalidade.
5. Pagamento
O método e o momento de pagamento são combinados diretamente com a Tati no momento da reserva. O atraso no pagamento pode resultar na suspensão de futuras reservas até que o valor em dívida seja regularizado.
6. Dados da criança e do animal
Antes de uma reserva de cuidados infantis, a Tati irá pedir o nome e a idade da criança, alergias, condições médicas, medicação atual, e os dados do médico de família e de contacto de emergência, bem como o seu consentimento para que seja procurado tratamento médico de emergência caso seja alguma vez necessário. Antes de uma reserva de cuidado de animais ou passeio com o cão, irá pedir os dados do animal, contacto do veterinário, instruções de alimentação e medicação, e eventuais combinações de chaves ou acesso. Consulte a Política de Privacidade para saber como esta informação é utilizada e guardada.
7. Transporte e fotografias
O transporte de uma criança ou animal de carro só é feito com o seu consentimento prévio, acordado no momento da reserva. O mesmo se aplica a fotografias tiradas durante uma reserva - se são partilhadas consigo, e se alguma é utilizada em redes sociais ou para fins de marketing, é combinado consigo separadamente e só acontece com o seu consentimento.
8. Responsabilidade
O cliente aceita que a Tati não é responsável por qualquer lesão, doença ou dano pré-existente que não tenha sido causado por negligência da sua parte. A Tati compromete-se a seguir as regras da casa fornecidas pelo cliente, e a tratar a casa, as crianças e os animais ao seu cuidado com cuidado e respeito.
9. Confidencialidade
Qualquer informação pessoal ou familiar partilhada com a Tati é mantida confidencial.
10. Terminar o acordo
Qualquer uma das partes pode terminar um acordo em curso a qualquer momento, com um aviso prévio razoável por escrito.
11. Contacto
Questões sobre estes termos podem ser enviadas para tati@totsandtails.net ou +351 925 855 762.
12. Alterações a estes termos
Estes termos podem ser atualizados periodicamente. A data no topo desta página mostra a versão mais recente.